Training: Turbo Secretaresse

Tijdens de training leer je:

  • Je hoofd leeg maken, zodat je je kan concentreren op de echt belangrijke dingen
  • Hoe je snel en efficiënt alle informatie die je dag binnenkomt verwerkt
  • Hoe je van een wirwar aan taken en projecten, overzichtelijke werk maakt
  • Hoe je kiest wat je gaat doen en je goed voelt over die keuze
  • Hoe je een productiviteitssysteem maakt dat precies past bij jouw wensen en situatie

 

Programma onderdelen 

  • Overzicht bewaren
    • Druk bezig, maar wat heb je eigenlijk allemaal gedaan?
    •  Stop! Laat de klok vóór u werken in plaats van tegen u
    • Gestructureerd werken
      • Wanneer doet u welke taken
      • Van maanddoelen en weektaken, naar een efficiënte dagindeling
    • Zo werken uw hersenen: in de juiste versnelling zetten
    • Breinmanagement zorgt voor hogere effectiviteit (+ smartphone test)
    • Wat als ‘(mis)communicatie’ (met klanten) de grootste tijdsverspiller is
      • Effectief omgaan met de 4 ‘werkstijl/communicatie‘ typen

 

  • Van chaos! naar………… kalmte, rust en controle……
    • Grip krijgen op (onnodige) interrupties, afleidingen en onderbrekingen
    • Tijdverslinders detecteren en aanpakken
    • De grootste tijdverspillers/tijdwinners
      • De 60 tijdsverspillers-lijst
      • Wat zijn jouw individuele tijdverspillers + aanpak
    •  “Don’t manage your time …. Manage your Energy”
    • Sprinten én ontspannen tijdens je werk
    • Méér doen in minder tijd
    • Het hoe en waarom van ‘clean desk’ (bureau inrichten)
    • Ont-perfectioneer: welke 20% taken hóeft niet perfect?

 

  • Effectief prioriteren en plannen
    • De balans tussen efficiënt en effectief werken
    • Nooit meer ‘uitstellen’ na het ‘7 keien’ verhaal van prioriteren
    • Multitasking; wanneer wel/niet en hóe dan?
    • De ‘kun je éven iets doen…’ of ‘ik doe dat wel éven…’-valkuil
    • Slim effectief email management
    • Speedmeetings: minivergaderingen die snel resultaat opleveren
    • Professioneel- en positief NEE zeggen
    • De top 10 gedragsbeïnvloeders

Trainingsprogramma

09.30 – 12.00 Van cHaoS! naar………… kalmte, rust en controle……

• De grootste tijdverspillers/tijdwinners
• Wat zijn uw individuele tijdverspillers + aanpak
• Zo werken uw hersenen: in de juiste versnelling zetten
• Turbomeetings: vergaderingen die snel resultaat opleveren en weinig tijd kosten
• Tijdverslindende onderbrekingen aanpakken
• Stop! Laat de klok vóór u werken in plaats van tegen u
• Nooit meer ‘uitstellen’ na het ‘7 keien’ verhaal 
• Breinmanagement zorgt voor hogere effectiviteit
• Méér doen in minder tijd: Welke 20% taken hoeft niet perfect?
• De ‘kun je éven iets doen…’-valkuil 
• Effectief prioriteren 
11.00 – 11.15 Pauze
12.00 – 12.30 Van chaos naar controle deel II

• Het geheim van Regels & Gedrag: 
o de moeilijkheden en mogelijkheden van opgelegde regels
• Met Mindmapping kunt u veel tijd en gedoe besparen 
• Top 10 gedragsbeïnvloeders: 1-5
• Druk de extra Turbo-knop in: Maak er een Super Dag van!
12.30 – 13.30   Lunchpauze
13.30 – 14.15 E-mail gedrag verbeteren

• Stop slechte E-mails
• Effectievere E-mail berichten schrijven en ontvangen
• E-mail codes en het goed gebruik van de onderwerpregel
• Wat wél en wat niet te doen
14.15 – 16.15 Omgaan met de moeilijkste en meest onverwachte situaties 

• T3: ‘Nee’ zeggen en direct respect ontvangen is makkelijker dan u denkt
• T4: Onder druk/spanning effectief omgaan met andere karakters 
• T5: Effectiever werken door Energymanagement: leer van Topsporters
• Alarm! Extreme drukte! Waar begin je? Als alles prioriteit heeft en verwachtingen hoog zijn …
o Verwachtingsmanagement en aanspreekgedrag
• Top 10 gedragsbeïnvloeders: 6-10
o Ontwikkel uw natuurlijke autoriteit en win véél effectiviteit terug
o ‘Effectief Merkelen’ en de ‘Zondag met Lubach’-techniek
16.15 – 16.30 Snellezen!  

Ervaringen deelnemers

- Deze training inspireert en geeft energie. De ideeën en tips zijn direct toepasbaar. Wat mij het meest aansprak was het enthousiasme van de trainer. Gemeente Veenendaal 

- Zeer inspirerend en met veel humor! Ontzettend leuk en boeiend   Staatsbosbeheer

- De training is zeer positief ontvangen. Iedere deelnemer heeft aangegeven hier zeker wat aan te hebben en mee aan de slag te kunnen. Hartelijk dank.  Oiltanking Ghent, België - 
- Heel interessante tips en materie op een heel boeiende en humoristische wijze  gebracht. Rijkswaterstaat Water en Scheepvaart

- Alles wordt helder en duidelijk met veel humor uitgelegd. Richard heeft een plezierige stem om naar te luisteren. Erg leuk. Ik ga dit zeker aan mijn collega’s doorgeven.
Grolsche Bierbrouwerij

- Op een leuke, boeiende  manier mensen geconcentreerd luisterend gekregen publiek met interessante  materie. Mensen weer positief denkend gekregen. Nuttige praktische informatie. ROC Graafschap College

- Richard heeft de hele dag onze aandacht vast weten te houden, een ware prestatie! De energie spatte van hem af, de vaart zat er goed in en er was zeker tijd voor humor. Dankjewel. Politie Twente
Een hele duidelijke, goed opgebouwde training. En trainer doet ’t heel leuk en zorgt dat je niet ‘afglijdt’. Agentschap NL

 - “Een positieve en leerzame dag. Richard van Houten motiveert je om scherper voor de dag te komen.“ J. Schomaker     Schomaker Mannenmode
- Zeer inspirerend en met veel humor! Ontzettend leuk en boeien. 
N. Geerlings Staatsbosbeheer

- Erg leuk en leerzaam. Duidelijk en krachtig. J. van ’t Hul Gemeente Zwolle

- Helder; gebruik van veel praktijkvoorbeelden. Charismatisch, humor, gedreven
R. Geerds -  Capra Advocaten
- Boeiende spreker, praat duidelijk, geeft leuke voorbeelden en humor. Een interessante, boeiende dag met voldoende tips voor de toekomst. M. Kooij LTO Noord